1. Condiciones generales 

1. 1. La realización de un pedido en Lámparas Jaca supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. No será formalizada ninguna alegación iniciada por el cliente  si no ha sido aceptada previamente y por escrito por Lámparas Jaca. 

1. 2.  El pedido será dará por finalizado cuando Lámparas Jaca acepte el mismo.


2. Pagos y envíos

2. 1. Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Llevan I.V.A. incluido y gastos de envío (península), salvo indicación en contrario. Para envíos a Canarias y Baleares, consultar.

2. 2. Ponemos a su disposición los siguientes medios de pago:

2. 2.1. Transferencia bancaria.

2. 2. 2. Pay Pal, para realizar pagos seguros con tarjeta de crédito a través de PayPal  (visa o mastercard). 

2. 2. 3. Contrareembolso, se realizara el pago a la entrega de la mercancía. 

La disponibilidad de los productos se expone en la ficha de los mismos, si la entrega se fuese a demorar más de lo indicado se informará al cliente inmediatamente a través de un correo electrónico o en su defecto por vía telefónica.

3. Garantía del producto

3. 1.  La garantía de los productos será de 2 años tal y como se establece legalmente.

3. 2. La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que el fabricante estipule otros términos. 

3. 3.  La garantía no cubre:

3.3.1. Golpes y/o transporte inadecuado. 
3.3.2  Manipulación indebida. 
3.3.3. Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación. 
3.3.4. Tensión de alimentación incorrecta. 
3.3.5. Manipulación por personal distinto al S.A.T. del fabricante, o manipulación de cualquier precinto. 
3.3.6. Daños debidos a fenómenos naturales o que afecten al suministro eléctrico. 

3. 4.  La capacidad de aplicar la garantía así como el plazo de entrega dependerá del examen técnico del fabricante.

3. 5.  Para iniciar la tramitación de devolución el cliente deberá rellenar nuestro formulario RMA el cual solo puede ser aceptado por Lámparas Jaca.

3. 6.  Cuando el cliente reciba la aceptación de RMA, deberá embalar el producto correctamente y enviarlo a nuestra dirección o a la del propio fabricante. El cliente correrá con los gastos de transporte. 

3. 7. Una vez reparado el producto Lámparas Jaca realizará la entrega a portes pagados si este se encuentra en garantía, de no ser así los portes correrán a cargo del cliente.

4. Devoluciones

4. 1. Lámparas Jaca, no aceptará devoluciones si transcurridos 7 días desde la recepción de la mercancía el cliente no ha contactado directamente a través de los medios telemáticos que ponemos a su disposición.

4.2.  Para que la devolución sea efectiva deberá rellenar formulario RMA y este deberá ser aceptado por Lámparas Jaca.

5.  Limitación de responsabilidad. 

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  Lámparas Jaca no garantiza que la información expuesta en este website este actualizada y sea fiable totalmente